Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi Nasıl Oluştururum?
- Beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra ekranın sağ üst köşesinde yer alan “Sepetim” alanından “Sepete Git” seçeneği ile sepetinize ulaşabilirsiniz.
- Sepetteki ürünlerde değişiklik yapmak isterseniz “Sepetimden Çıkart” (Çöp kutusu simgesi) butonunu kullanabilir ve ardından yeni ürünler ekleyebilirsiniz.
- Sepetinize eklediğiniz ürünlerin adedini ilgili ürünün yanındaki "+" ve "-" butonları ile değiştirebilirsiniz. Değişiklik yaptığınızda ödenecek tutarın değiştiğini görebilirsiniz.
- “Ödeme Adımına Git” butonuna basarak iletişim ve kargo bilgilerini girebileceğiniz ekrana geçebilirsiniz.
- Ardından ödeme yönteminizi seçerek "Siparişi Tamamla" butonuna basın ve ilgili adımları takip edin.
Hangi beden bana uygun olur?
Ürün sayfasının alt kısmında ya da sitenin alt bölümünde yer alan "Beden Ölçüsü Nasıl Alınır?" ve "Beden Tablosu" bölümlerinden kendinize ait bedeni tespit edebilirsiniz.
Siparişimi tamamlamadan önce değişiklik yapabilir miyim?
Siparişinizi tamamlanmadan önce sipariş bilgileriniz gösterilir. Siparişinizi inceleyerek sepetinizdeki ürünlerde herhangi bir değişiklik yapmak, kargo teslimat bilgilerini, fatura bilgilerini, ödeme yöntemini veya bilgilerini değiştirmek isterseniz ödeme yapmadan önce değişiklik yapabilirsiniz. Üyelik yaptıysanız bilgileriniz otomatik olarak gelecektir. İlgili alanlardan seçim yaparak hata yapma ihtimalini ortadan kaldırabilirsiniz.
Siparişim sırasında sorun olursa size nasıl ulaşabilirim?
info@phageofficial.com adresine mail atarak ya da iletişim bölümündeki formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet yapabilirsiniz, ancak yeniliklerden haberdar olmak, özel indirimlerden faydalanmak, ödeme adımlarını rahatlıkla tamamlamak için üye olmanız sizin yararınıza olacaktır.
Şifremi unuttum ne yapmalıyım?
Ekranın sağ üstündeki "Hesap" ikonuna tıkladıktan sonra "Parolamı Unuttum" butonuna tıklayarak ilgili adımları takip edebilirsiniz.
Ödemem güvende mi?
Ödeme yapılan kredi kartıyla ilgili bilgiler 128 Bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu işlem sırasında bilgiler sadece bankaya gönderilmekte, PHAGE tarafından tutulmamaktadır. Üyelik kaydı ve alışveriş sırasında alınan bilgilerin üyelik sözleşmesi uyarınca saklanmakta ve iznin dışında paylaşılmamaktadır.
Hesabımı nasıl kapatabilirim?
Hesabınızı kapatmak için info@phageofficial.com adresi ile iletişime geçebilirsiniz. Hesap açtığınız mail adresiniz üzerinden iletişim kurmanız önemlidir.